ALGEMENE VOORWAARDEN HOUSEOFSAFE
Laatst bijgewerkt: [DATUM INVULLEN]
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- HouseofSafe: de webshop gevestigd te [18 gorinchem ], KvK-nummer [84055960], hierna te noemen "verkoper";
- Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met HouseofSafe;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van een techniek voor communicatie op afstand;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 - Identiteit van de Ondernemer
HouseofSafe
[Straatnaam + 18]
[4201 + Gorinchem]
Nederland
Contactgegevens:
E-mail: info@houseofsafe.nl
Telefoon: 0617319868
KvK-nummer: 84055960
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van HouseofSafe en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen HouseofSafe en de klant.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangegeven dat de algemene voorwaarden bij HouseofSafe zijn in te zien en zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Artikel 4 - Het Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- Afbeeldingen en specificaties in het aanbod zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
- HouseofSafe kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor kleurverschillen die ontstaan door beeldschermkwaliteit.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HouseofSafe niet.
Artikel 5 - De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod heeft geaccepteerd en aan de daarbij gestelde voorwaarden heeft voldaan.
- HouseofSafe bevestigt de bestelling per e-mail.
- HouseofSafe is niet gebonden aan het aanbod indien de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij aankoop van producten:
- De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant.
- Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover dit nodig is om te beoordelen of hij het product wenst te behouden.
- Indien de klant van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan HouseofSafe te retourneren.
Kosten retourzending:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 - Verplichtingen van de Klant bij Herroeping
- De klant stuurt het product terug binnen 14 dagen na het kenbaar maken van de herroeping.
- De klant is verplicht het product in originele staat en verpakking te retourneren, inclusief eventuele accessoires.
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
- De klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
Artikel 8 - Verplichtingen van HouseofSafe bij Herroeping
- HouseofSafe vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping.
- HouseofSafe mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen of de klant heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
- HouseofSafe gebruikt hetzelfde betaalmiddel voor terugbetaling als de klant heeft gebruikt, tenzij de klant uitdrukkelijk toestemming geeft voor een andere methode.
Artikel 9 - Uitsluiting Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
- Producten die zijn verzegeld en om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden na opening (bijvoorbeeld persoonlijke veiligheidsproducten die zijn geopend).
- Producten die naar hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Artikel 10 - De Prijs
- De prijzen die worden genoemd in het aanbod zijn inclusief BTW en andere heffingen.
- Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.
- HouseofSafe behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden tegen de overeengekomen prijs geleverd.
Artikel 11 - Betaling
- Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
- De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan HouseofSafe te melden.
- Bij niet-betaling heeft HouseofSafe het recht de bestelling te annuleren.
Artikel 12 - Levering en Uitvoering
- HouseofSafe zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
- Levertijd bedraagt 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven.
- Als levering niet mogelijk is binnen de afgesproken termijn, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.
- Indien levering van een besteld product niet mogelijk blijkt te zijn, zal HouseofSafe zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij HouseofSafe tot het moment van bezorging aan de klant.
Artikel 13 - Garantie en Conformiteit
- HouseofSafe staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de eisen van bruikbaarheid.
- Een door HouseofSafe of fabrikant verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de klant kan doen gelden.
- Eventuele gebreken moeten binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk aan HouseofSafe worden gemeld.
Artikel 14 - Klachten
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na levering volledig en duidelijk worden ingediend bij HouseofSafe.
- Bij HouseofSafe ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
- Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
- HouseofSafe is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
- HouseofSafe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
- De aansprakelijkheid van HouseofSafe is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 16 - Overmacht
- HouseofSafe is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, oproer, brand, waterschade, overstroming, staking en alle andere omstandigheden waarop HouseofSafe geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 17 - Intellectueel Eigendom
- Alle rechten van intellectuele eigendom berusten bij HouseofSafe.
- Het is niet toegestaan content van de website te kopiëren of te verveelvoudigen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Artikel 18 - Persoonsgegevens
- HouseofSafe verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de privacywetgeving (AVG).
- Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Artikel 19 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen HouseofSafe en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen HouseofSafe en de klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HouseofSafe is gevestigd.
Artikel 20 - Wijziging Voorwaarden
HouseofSafe behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op de aangegeven ingangsdatum. HouseofSafe zal gewijzigde voorwaarden tijdig aan klanten communiceren.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@houseofsafe.nl of neem contact op via whatsapp 0617319868